Правила за доставка

Информация за доставка (само за Обединеното кралство)

Магазин: SmellToImpress (smelltoimpress.com)
Последна актуализация: 1 септември 2025

Опции за доставка и цени (поръчки под £30)

  • Икономичен клас (Кралска поща) - £2.70
    Очаквана доставка: 4-6 работни дни

  • Стандартна (Кралска поща) - £3.50
    Очаквана доставка: 2-4 работни дни

  • Експрес – Следващ работен ден (Куриер/Royal Mail) - £8.95
    Поръчайте до 13:00 (пон–пет) за изпращане в същия работен ден. Доставки от понеделник до петък (с изключение на официални празници). Доставките до отдалечени пощенски кодове може да отнемат повече време.

Поръчки над £30: Безплатна доставка във Великобритания (изпратено чрез Икономична или Стандартна тарифа, по наша преценка).

Бележки относно оценките
Горните срокове са оценки от диспечера, не са гаранции и могат да бъдат засегнати от забавяния на превозвачите, метеорологични условия или стачни действия.

Обработка на поръчки и край на срока

  • Отрязвам: Направени поръчки преди 13:00 (пон–пет) се изпращат в същия работен ден.

  • Направени поръчки след 13:00ч, На събота и неделяИли на Официални празници във Великобритания изпращане на следващия работен ден.

Проследяване и доставка

  • Ще получите имейл за изпращане; услугите са маркирани Експресен включват проследяване от край до край.

  • Услугите на Royal Mail с подпис може да показват изпратен намлява доставено сканиране само на събития.

  • Проследяване на артикули на royalmail.com/track-your-item използвайки предоставения номер за проследяване.

Подпис и доказателство за доставка

Превозвачите могат да получат доказателство за доставка чрез сканиране на баркод и, където е приложимо, да запишат доставката на своето устройство (ръкописен подпис на получателя не може да бъде заснет). GPS/сканирани данни или изображение на доставката могат да бъдат използвани от превозвача като доказателство за доставка.

Ако не сте вътре

Ако няма наличен такъв, превозвачите могат:

  • Оставете визитна картичка и занесете пратката до местния офис за доставка. вземане или повторна доставка или

  • Доставете до съсед or портиер/рецепция (често срещано за студентски/споделени или бизнес адреси).
    Ако проследяването показва Доставени но не сте получили пратката, моля, проверете с членове на домакинството, съседи или рецепцията, след което свържете се с нас в рамките на 10 работни дни от изпращането.

Закъснения и повреди в обслужването

  • Икономична/Стандартна: Не са гарантирани услуги; възстановяване на суми за доставка не се предвижда за закъснения по тези опции.

  • Експрес (следващия работен ден): Ако сме използвали гарантирана услуга на следващия ден и тя пропусне гарантирания прозорец по причини, зависещи от превозвача, ние ще възстановяване на таксата за експресна доставкаЗакъсненията, причинени от неблагоприятни метеорологични условия, задръствания през пиковия сезон, непълни/неправилни адреси или стачни действия, са извън нашия контрол и не подлежат на възстановяване на таксата за доставка.

Изгубени пратки и недоставени пратки

  • Един артикул се счита изгубен ако не бъде доставено 7 работни дни след изпращане (според политиката на оператора).

  • Моля, съобщете ни за недоставка в рамките на 10 работни дни от изпращането за да можем да проучим с превозвача.

  • След като потвърдим загубата, ще ви изпратим замяна (позволявайки запасите) или издаде възстановяванеМоже да Ви помолим да потвърдите неполучаването писмено, за да подпомогнем разследването на превозвача.

Точност на адреса

Моля, уверете се, че адресът ви за доставка и данните ви за контакт са правилни при плащане. Не носим отговорност за закъснения или загуби, причинени от непълни или неправилни адреси. Ако пратката ни бъде върната като недоставима, ще се свържем с вас, за да уговорим подробностите. повторно изпращане (може да се начислят пощенски разходи) или възстановяване на сумата минус оригиналната пощенска такса.

Връщане

Връщанията се обработват съгласно нашите Правила за връщане и възстановяванеМоля, прегледайте го, преди да изпратите обратно артикулите.

Контакти

SmellToImpress
Мейл: info@smelltoimpress.com
Тел: +447464946337
Адрес CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Северна Ирландия